这一幕给我印象很深，因为这是失败的一幕：

一个基本的原则应该是，“对事不对人”，说google的市场总监有问题却没说出为什么，变成了对人不对事，对人不对事通常是一种比较狭隘的行为--有点人身攻击的火药味，再说你怎么知道人家做的不好呢，说不定用google内部的KPI衡量人家做的很好呢。

     要推销自己，一定要“说事”，阐述自己的观点--“这件事应该如何做才能更好”，现实生活中有一类手法比较拙劣的人就是通过贬低别人来抬高自己的，但是这种层次的手段也只能在菜市场上买弄一下，到了大舞台上观众一定会暗地嘲笑你，因为谁都看得出来（当然有些场合不是）。在台面上，你的“做事观点”胜出，你自然就比别人更优秀，根本不需要对别人正面动一兵一卒对手就败了。公众场合其实只有一种选择，不但要赢，还要保持绅士的风度，公众人物若是显出任何“小人”的作风，赢了也等于输了。 

     在其他的场合，即使你真的对人有意，你也应该先说事，通过赞扬或者否定他人做的事从而肯定或让这个人出局，直接攻人--这种手法会“损”自己。

     “说事”虽然可以知无不言，但并非所有的东西都可以挑战，比如在求职应聘的时候你的想法再前卫也不应该挑战公司价值观，公司要招募的就是认同其价值观的人，如果不是，能力再强也不胜任。不认同老板观点的时候，应该从侧面引证论述自己的想法，而不应该正面攻之。

     其他的细节，我记得别人问一堆比较难回答的问题时，李开复说“……我们认为这是一个挑战，但是我们完全有信心克服它……”显出了一个职业经理人的老练之处。